Диагностика

ДИАГНОСТИКА

BRAND ENERGY - уникальное предложение в сфере маркетинговых исследований. Технология для диагностики brand health, разработанная R&D департаментом Research International UK, рекомендуемая для включения в трекинговые проекты. Всеохватывающее единомоментное измерение, в результате которого мы получаем не только текущее состояние бренда, но и направление движения бренда в будущем, мы "заглядываем" в будущее восприятие бренда потребителями (бренд идет вверх или вниз).

В результате мы анализируем восприятие бренда в разрезе двух направлений:
1) brand status - текущий статус бренда, его положение на сегодняшний день в восприятии потребителей
2) brand momentum - направление движения бренда в будущем в восприятии потребителей

Эти 2 показателя включают в себя как эмоциональные, так и рациональные факторы. Это дает возможность выявить, за счет чего именно (за счет каких факторов) существует определенное восприятие бренда на сегодняшний день, и за счет чего бренд будет восприниматься определенным образом в будущем. Благодаря такому "взгляду в будущее", Клиент может корректировать восприятие бренда заранее, в перспективе.

В результате исследования предоставляется электронный симулятор, позволяющий получать точную цифровую оценку влияния различных характеристик на потребителей марки. Симулятор показывает, какие именно имиджевые характеристики, при их активном продвижении, прибавят максимальное количество новых потребителей или максимально повысят лояльность существующих.

USAGE & ATTITUDES STUDY (U&A) — всестороннее изучение поведения потребителей на конкретном рынке с детальным анализом восприятия и отношения к изучаемой категории в разрезе мотиваций и ситуаций потребления.

CONSUMER LANDSCAPE

Стратегический вопрос, ответ на который помогает нам найти Consumer Landscape – каковы основные мотивации потребления? Благодаря пониманию потребностей потребителей в каждом сегменте мотиваций, а также пониманию, как категории и бренды отвечают на эти потребности, мы определяем возможности для оптимального распределения портфолио продуктов, с тем, чтобы соответствовать максимальному количеству потребностей на всех жизненных этапах потребителей и во всех ценовых сегментах в контексте локальных экономических и рыночных тенденций.

Consumer Landscape покрывает 6 вопросов:

• Что потребляется?
• Почему это потребляется?
• Где это потребляется?
• Какова мотивация потребления?
• Какие потребности продукт удовлетворяет в каждом случае потребления?
• Где в структуре потребления находится производитель?

Consumer Landscape:

• Для всех категорий и брендов
• Количественные подсчеты объема потребления
• Позволяет определить в численном выражении возможности удовлетворения потребностей потребителей
• Может помочь Клиенту организовать оптимальное портфолио брендов/категорий

SEGMENTATION – сегментирование рынка. Исследование на выявление перспективных сегментов рынка и уровня их приоритетности – определение количественно-качественных характеристик потребительских групп, объединяющих потребителей в однородный целевой сегмент. Определение размеров существующих сегментов. Изучение существующих и незанятых товарных ниш, оценка их ёмкости и перспективности.

Исследования Segmentation также включают элементы исследования позиционирования продукта/товара - помогают понять, какими характеристиками и свойствами должен обладать данный продукт, чтобы стать привлекательным для потребителей целевой аудитории, определить существующую и желательную отстройку продукта от конкурентов.

EQUITY ENGINE – основа понимания сравнительной силы бренда и основных факторов его успеха, единый коэффициент для измерения общей силы бренда в контексте эмоциональных и функциональных выгод в восприятии потребителя.

CUPID – индикатор потребительского потенциала – методология, направленная на изучение возможностей усиления позиций бренда. Основа понимания меры потребительского потенциала посредством оценки как эмоциональных, так и функциональных элементов потребительского опыта для оценки возможности удержания, роста и приобретения потребительской базы. В основном используется для брендов, которые уже завоевали сильные позиции на рынке и находятся в поиске возможностей увеличения продаж.

UNIVERSAL NEEDS® – качественно-количественная методика, направленная на выявление наиболее значимых, универсальных потребностей, связанных с категорией/ маркой.

Данная методика позволяет:

• произвести сегментацию пользователей, основываясь на их ключевых ценностях и потребностях
• провести конкурентный анализ — выяснить, кто из операторов рынка/какой из брендов в большей степени удовлетворяет те или иные потребности
• найти неудовлетворенные / частично удовлетворенные потребности для позиционирования марки и укрепления ее позиций
• протестировать новые идеи, концепции - выяснить, какие потребности удовлетворяют концепции, насколько они актуальны/значимы
• для потребителей

BRAND SIGHT GALLERY sm – качественно-количественная методика, предназначенная для изучения отношения потребителей к брендам. Используется для определения эмоционального имиджа марки, тестирования рекламы и концепций. Основное назначение - глубинное понимание сущности (ключевых ценностей) и личности бренда. Основана на подсознательных символах и понятии проекции, исключает необходимость выражать свои мысли и чувства словами. Для того, чтобы понять различные виды ценностей и отношений, используются наборы специально отобранных и стандартизированных картинок.

Полученные результаты могут быть использованы для:

• оптимизации коммуникативной стратегии бренда
• разработки стратегии отстройки бренда от конкурентов
• выявления факторов, которые обусловили изменения в восприятии бренда потребителями

U-PRICE™ – изучение ценовой чувствительности потребителей. Позволяет определить ценовую чувствительность потребителей по отношению к изучаемым категориям, определяет оптимальную цену, диапазон доступных цен, позволяет предсказать изменение ситуации на рынке при изменении собственных цен или цен конкурентов. Включает в себя элементы BPTO (brand price trade off) и PSM (price sensitivity model) CBC (choice based conjoint)

CBC - международная методология для проведения ценовых исследований, разработанная специалистами компании Research International.
Обычно ценовые исследования позволяют выявить связь только в одном направлении - цена vs. бренд, не учитывая остальных рыночных факторов. CBC дает возможность определить связку не только между ценой и брендом, но позволяет учесть влияние дополнительных рыночных характеристик. Таким образом, методика CBC помогает определить взаимосвязь и взаимовлияние различных рыночных факторов на бренд кроме ценового критерия.

По результатам исследования можно наблюдать, как изменение цены повлияет на изменение доли рынка конкретного бренда с учетом размера упаковки, типа упаковки, в зависимости от точки продажи и т.д.
С помощью специальной программы (симулятора) Клиент может самостоятельно проводить "ценовую игру", анализируя, как изменение какого-либо из факторов влияет на изменение позиций на рынке как самого бренда, так и его конкурентов. Этот симулятор является уникальной разработкой UMG-RI и благодаря возможности объединения в единой системе большого количества факторов, позволяет анализировать до 2 000 комбинаций брендов (а с учетом ценовых шагов - до 7 000 комбинаций).

U-PROMO™ – оценка потенциальной эффективности будущих promo-акций

Назад на страницу Количественные исследования

В начало страницы

На главную